Úvod do cloudu: Je vhodný pre každú firmu?

Takmer každý z nás už má nejakú skúsenosť s cloudom, veľakrát aj bez toho, aby sme si to uvedomili. Väčšina aplikácií, ktoré používame v našich smartfónoch, fungujú totiž v cloude. V minulom blogovom článku Úvod do cloudu sme hovorili o fungovaní cloudu a o tom, ako sa cloudové služby v modernej dobe postupne infiltrujú do našich životov. V rámci podnikateľského sveta sme popisovali rozdiel medzi fungovaním v cloude a fungovaním na fyzických serveroch, umiestnených niekde v mieste prevádzky firmy.

Pre firmy je cloud inováciou, o ktorej sa hovorí stále viac a postupne ju samotné firmy v obchodných rozhovoroch aj viac dopytujú. Vždy pritom platí, že ak chce firma zaviesť akúkoľvek inováciu, mala by dôkladne zvážiť jej celkový prínos, výšku investície a predovšetkým efektivitu daného riešenia.

V tomto článku sa pozrieme bližšie pre aké firmy je cloud vhodný a aké sú najdôležitejšie otázky, ktoré by ste mali mať zodpovedané, ak sa zamýšľate nad cloudom.

Predtým, ako sa pustíte do migrácie z fyzických serverov do cloudu, je potrebné „ošetriť“ niekoľko dôležitých vecí, ktoré sa môžu týkať napríklad legislatívy a bezpečnosti. Rozhodovanie o tejto inovácii by nemalo končiť len pri porovnaní výhod a nevýhod riešenia a výšky nákladov. Existujú rôzne dôležité legislatívne pravidlá, ktoré sa môžu týkať aj cloudu. Ak napríklad firma pracuje s citlivými údajmi, tak sa na ňu v niektorých prípadoch vzťahuje legislatívne nariadenie, podľa ktorého dáta nesmú opustiť Slovensko. Pre firmu je táto situácia samozrejme pri prechode do cloudu riešiteľná. Musí si však u svojho poskytovateľa cloudu overiť, či uchováva dáta na Slovensku alebo na opačnom konci planéty.

Keď sa pozrieme na bezpečnosť cloudu, pri argumentácii firiem často narážame na jednu premisu, ktorá existuje na slovenskom trhu. Vychádza z toho, že ak firma nemá dáta u seba, na svojich vlastných serveroch, ale u providera, ktorý prevádzkuje cloud pre viacero firiem, môže sa stať, že dáta nie sú v bezpečí a môže sa k nim dostať aj niekto iný.

Aj keď to na prvý pohľad môže dávať zmysel, v skutočnosti tieto obavy nie sú úplne reálne a existujú skôr v teoretickej rovine. Ak by niektorému z providerov unikli dáta jeho klientov, ako dodávateľ cloudových služieb by skončil. Preto kladú tieto firmy vysoký dôraz na bezpečnosť a plynulý chod svojich služieb. Cloud je pre nich hlavný biznis a tomu sú prispôsobené aj vysoké nároky na bezpečnosť.

Pri porovnaní s bežnou firmou, ktorá prevádzkuje servery u seba, na jednom mieste, pričom jej hlavný biznis nie je bezpečnosť dát, ale napríklad predaj produktov cez e-commerce, je veľký predpoklad, že takáto firma bude mať len veľmi ťažko rovnako vysoké zabezpečenie, ako profesionálne firmy, ktoré sa primárne zameriavajú len na bezpečnosť a dostupnosť dát.

A to isté platí aj o umiestnení dát. Väčšina firiem, ktoré majú vlastný server, majú všetky dáta umiestnené len na tomto jednom serveri. A to môže byť spojené s rizikom ich straty v prípade, ak sa server poškodí. Provideri cloudových služieb majú dáta po celom svete a na viacerých miestach. Dokonca si ako firma môžete u svojho providera vybrať, či chcete mať niektoré svoje dáta na 2 alebo dokonca 3 rôznych miestach na svete, aby ste maximálne znížili riziko ich straty. Tieto dátové centrá sú bezpečnostne vysoko vybavené nielen z pohľadu kybernetických útokov, ale aj tých fyzických. Sú umiestnené na miestach, kde má fyzický prístup len pár zamestnancov, a aj tí prechádzajú viacstupňovým bezpečnostným overovaním pri vstupe do haly, kde sú umiestnené servery poskytovateľa cloudu.

Keď hovoríme o inovácii v podobe presunu všetkých dát do cloudu, tak jednou z najväčších výhod pre firmy je práve odovzdanie zodpovednosti za IT infraštruktúru a bezpečnosť dát do rúk profesionálneho cloudového providera. S týmsú ale samozrejme spojené pravidelné mesačnénáklady.

Pre koho je teda vhodný cloud? Ak na prechode do cloudu nenachádzate žiadne legislatívne riziká, tak potom sa na túto otázku treba pozerať z pohľadu efektivity a nákladov.

Dnes už si viete platby za cloudové služby nastaviť dynamicky. To znamená, že zaplatíte len za to, čo reálne využijete. Ak, napríklad, váš biznis podlieha sezónnosti, alebo akýmkoľvek iným výkyvom v predaji produktov alebo služieb, tak cloud je pre vás ideálnym riešením.

Napríklad výrobcovia áut sa postupne presúvajú do cloudu. Aká výhoda pre nich vyplýva z tohto riešenia? Väčšia automobilka môže ročne vyrobiť milióny áut. Tieto autá už majú pripojenie na internet a aplikácie, ktoré auto využíva, „bežia“ v cloude. Počas leta chodí veľa ľudí na dovolenky autom a často na miesta, kde potrebujú využiť navigáciu v aute, ktorá, samozrejme, funguje v cloude. Tým sa môže rapídne zvýšiť nápor na túto službu. Avšak cloud tento letný dovolenkový nápor bezproblémovo zvládne a firma zaplatí providerovi len za priestor, ktorý využila. V pokojnejších mesiacoch, keď je nápor menší, sú aj platby nižšie.

Tento dynamický model sa veľmi hodí firmám, ktoré zaznamenávajú prudký rast. Na prvý pohľad sa môže zdať, že prudký rast je pre firmu príjemný problém, pretože sa jej obchodne veľmi dobre darí. Ale takto to nemusí byť vo všetkých ohľadoch. Prudký rast je totiž nevyhnutne spojený aj s potrebou navýšenia ľudských zdrojov, či kvalitným zaškolením stredného manažmentu, aby efektívne viedol nové a silnejšie tímy. Firma musí riešiť efektívnejšiu expedíciu tovaru k zákazníkom. Môže mať potrebu vyhľadať a doplniť niektorých dodávateľov tovaru a komponentov. A do toho všetkého treba posilniť aj IT infraštruktúru firmy a bezpečnosť, čo nie sú zanedbateľné starosti.

Preto je cloud vhodné riešenie pri segmentoch, kde sa predpokladá, že budú rýchlo rásť. Dnes to môžu byť napríklad oblasti, ktoré sa priamo venujú zeleným témam, ako sú napríklad nové zdroje energie zo slnka pre kancelárske budovy a rodinné domy, alebo elektromobily či autá na vodík.

Len pre porovnanie: ak firma nakupuje fyzický server, musí sa pripraviť na maximálnu kapacitu, ktorú môže potrebovať počas najnáročnejšieho obdobia v roku, pričom počas ostatného obdobia maximálnu kapacitu nepotrebuje. To by nemusel byť vždy problém. No ak firmu z nejakého dôvodu sila sezóny prekvapí, prípadne sama prudko narastie a maximálny výkon na plynulý chod služieb predaja a služieb už nestačí, riešenie posilnenia serverovej infraštruktúry počas najväčšieho zhonu sa môže stať veľmi nepríjemným problémom.

Pri cloude tento problém nie je. Jednoducho sa len navýši odber služieb. Podobneto je, napríklad, pri elektrickej energii. Ak v niektorých mesiacoch svietite dlhšie, zaplatíte vždy za toľko elektriny, ktorú v danom mesiaci využijete a nemusíte riešiť obavy spojené s výpadkom alebo nedostatkom kapacít.

Nie úplne efektívne sa môže cloud javiť pri výrobe. Vo výrobných firmách je ideálnym riešením hybridné fungovanie. Fyzické servery vo výrobnej hale sú lepším riešením pre stroje, ktoré potrebujú medzi sebou komunikovať. Ostatná agenda sa pokojne môže presunúť do cloudu.

Dynamický platobný model, ktorý môžeme využiť pri cloude postupne prechádza aj na ostatné oblasti softvéru, napríklad na databázové služby. Dnes väčšina poskytovateľov ERP softvérov funguje na SQL databáze od Microsoftu, alebo na databáze od firmy Oracle, ktorú využíva napríklad aj jeden z najpoužívanejších ERP systémov na Slovensku, Asseco SPIN. Tieto databázy sú veľmi obľúbené, pretože sú spoľahlivé a radia sa medzi najbezpečnejšie na svete.

Aj tu vidíme podobný prístup ako pri cloude a serveroch. Štandardne si môžete nakúpiť licencie na databázové služby, spravidla podľa počtu používateľov. Ale aj v prípade databázových služieb viete prejsť na model platieb len za to, čo reálne využijete a pri raste firmy nemusíte riešiť ďalšie dokupy licencií. Nevýhoda dokupovania licencií je, že štandardne nezohľadňujú rušné a pokojnejšie obdobie vo vašom biznise. V rámci cloudu viete aj databázové služby čerpať len v tých objemoch, ktoré reálne využijete.

Ak zvažujete prechod do cloudu, neváhajte a obráťte sa na nás. Radi s vami prediskutujeme vhodnosť riešenia pre vašu spoločnosť a podporíme vás vo vašom rozhodovaní.