PODPORA

Naša starostlivosť nekončí implementáciou IS.  
Skúsený tím odborníkov je Vám stále na blízku.  
Našim cieľom je Vaša dlhodobá spokojnosť.

19 710
KONCOVÝCH
 POUŽÍVATEĽOV
4 000
FIREMNÝCH
 ZÁKAZNÍKOV
170
TALENTOVANÝCH
 ĽUDÍ

Rátajte so 100 % nasadením 
už pred implementáciou systému

S našou podporou Vášho informačného systému môžete rátať od úvodných analýz, cez testovanie a implementáciou až po servis 24 hodín denne, sedem dní v týždni.

Podpora pred  
implementáciou

Pred nasadením Vám pomôžeme s analýzou aktuálneho stavu aj kľúčových indikátorov výkonnosti a poradíme s návrhom procesov.

  • Poradenstvo pri návrhu procesov
  • Analýza obehu dokladov vo firme
  • Analýza kľúčových indikátorov výkonnosti (KPI)
  • Analýza aktuálneho stavu systémov (As-Is)

Podpora prevádzky  
informačného systému

Po implementácii systému ostávame s Vami. Monitorujeme celkový priebeh fungovania, predovšetkým kritické komponenty a zálohujeme dáta. Môžete sa spoľahnúť na našu profesionálnu podporu až do režimu 24/7.

  • Dohľad nad behom systému
  • Monitoring kritických komponentov systému
  • Zálohovanie dát
  • Riešenie kolízií na rozhraní systémov v prípade integrácie na iné systémy

Podpora  
užívateľov

Oboznámime Vašich zamestnancov s možnosťami, ako čo najefektívnejšie využívať naše systémy. Podrobne vysvetlíme i najnovšie zmeny v legislatíve.

  • Školenie používania systému
  • Školenie tvorby vlastných tlačových výstupov a reportov
  • Poradenstvo cez portál, mail, alebo telefón