Treba ísť s dobou, mali by sme inovovať, musíme sa posúvať stále vpred. Neustále čítame o tom, ako treba samých seba motivovať, ako dosahovať ciele, ako byť dobrým manažérom. Z pohľadu firiem udávajú trend netradičné benefity pre zamestnancov, aktivity zamerané na spoločenské dobro (CSR), ale zabúdať netreba ani na technologický pokrok. Práve inováciám v oblasti cloudu sa budeme venovať v tomto článku.

 

V tomto prípade sa budeme na cloud pozerať ako na službu, na ktorej bežia rôzne softvéry vo firmách (ERP, CRM, pokladňa...). Cloud môžeme veľmi zjednodušene chápať, ako akýsi virtuálny priestor mimo nášho dosahu, na ktorom bežia rôzne služby, ktoré si vyžadujú nejakú prevádzkovú pamäť, procesor a pripojenie na internet. Fyzicky sú to veľké servery umiestnené po celom svete mimo nášho dosahu.

S cloudom sa stretávame denne a ani si to neuvedomujeme. Rozdiel dnešnej doby a minulosti je v tom, že ak sme v minulosti mali nejaké dáta, ktoré sme potrebovali uchovávať –  mohlo ísť napríklad o fotky z dovoleniek alebo dôležité elektronické zmluvy a dokumenty – tak sme ako úložný priestor využívali externé disky alebo USB kľúče. Tieto dáta sme mohli prenášať a spúšťať ich na akomkoľvek PC. Fyzické disky však so sebou nesú riziko straty alebo poškodenia.

Dnes ich už nahrádzame cloudovými službami. Napríklad službou Google Drive alebo inou. Takéto cloudové služby ponúkajú určitý úložný priestor zdarma. Ak ho prekročíme a potrebujeme väčší priestor, doplácame si formou menšieho pravidelného poplatku ďalší balík pamäte, ktorý nám vyhovuje. 

 

Ako vedia firmy pracovať s cloudom? Aby mohla firma fungovať, musia fungovať systémy, od ktorých je chod firmy závislý. Väčšina firiem prevádzkuje tieto systémy u seba fyzicky. Je to veľmi podobné, ako pri externých diskoch a USB kľúčoch.

V súčasnosti sa firmy presúvajú do cloudu omnoho pomalšie, ako bežní ľudia v súkromí. Je pravda, že ak je firma menšia a na fungovanie jej stačí menšie úložisko dát, povedzme pre obchod a CRM, tak nemusí „riešiť“ žiadne servery. Ak však už firma potrebuje sofistikovanejšiu IT infraštruktúru, ako je komplexný ERP softvér doplnený o pokladne a prípadne ďalšie iné doplnkové aplikácie, tak malé cloudové úložisko už zďaleka nestačí.

Firma má teda dve možnosti: buď mať servery fyzicky u seba, alebo môže využiť cloud. Rozdiel si vysvetlíme na príklade. Ak v lekárni „spadne“ server kvôli vážnej poruche, tak si v danej prevádzke nekúpite liek. Minimálne ho nebudete môcť zaplatiť kartou, pretože kasa je napojená na softvér, ktorý beží na serveri, ktorý nefunguje. Možno liek budete môcť zaplatiť v hotovosti, ale v lekárni nebudú môcť tento výdaj lieku zaevidovať v systéme, položka sa neodpíše zo skladu a to spôsobí ďalší chaos. Za krátky čas prevádzka nebude môcť fungovať.

Poškodenie alebo výpadok servera pritom vôbec nemusí byť nič nereálne. A to hlavne preto, lebo častokrát je starostlivosť a bežná údržba serverov vo firmách podcenená. Na druhú stranu sa firmy cítia bezpečnejšie, ak majú dáta u seba a nikto sa k nim zdanlivo nemôže dostať. No pri poškodení servera ich môžu aj oni stratiť navždy. Ako výhodu fyzického servera môžeme vnímať  jednorazovú úvodnú investíciu a následne žiadne ďalšie poplatky. Ale to nemusí byť tak úplne pravda, keďže servery nevydržia navždy a je potrebné ich po nejakej dobe pravidelne obmieňať. Samozrejmosťou by taktiež mala byť pravidelná bežná údržba ktorou sa výrazne znižuje riziko poruchy, čo je nevyhnutne tiež spojené s nákladmi na IT človeka.

A keď sme pri nákladoch, veľmi často sa stáva, že firma vyrastie a potrebuje prejsť na nové, robustnejšie systémy. Tie zväčša vyžadujú náročnejšie prevádzkové parametre, ako spĺňa server, ktorý firma používa aktuálne. A tak okrem vyššej investície do nových systémov sa rast firmy nezaobíde bez investície do serverov.

 

Moderným riešením by mohol byť práve cloud. V rámci cloudu sú servery umiestnené vo veľkých datacentrách po celom svete, mimo náš dosah. Na nich fungujú všetky softvéry firmy. Veľkou výhodou pre firmu je nulová starostlivosť o server a bezpečnosť dát. O celý server sa stará prevádzkovateľ, ktorý je zaň zodpovedný a zabezpečuje všetky úkony v rámci pravidelnej údržby. Nevýhodou oproti fyzickým serverom môžu byť pravidelné náklady na cloudové služby. Na druhú stranu ale firma nemusí platiť IT špecialistu, ktorý sa stará o firemné servery. A pokiaľ daná firma podniká v segmente, kde nepotrebuje zamestnávať IT oddelenie, tak len kvôli serverom je to zbytočný náklad a efektívnejšie riešenie je pre ňu cloud.

Ak dôjde vo firme k prechodu na robustnejší systém, tak u prevádzkovateľa cloudu sa jednoducho doobjedná väčší priestor a opäť všetko beží ďalej bez ďalších starostí. Treba spomenúť tiež bezpečnosť dát. Aj veľké datacentrá môže napríklad zachvátiť požiar a zničiť servery. Ale tie spravidla dáta zálohujú v nejakom ďalšom datacentre, ktoré je umiestnené na inom mieste. A vyhorenie dvoch rôznych datacentier na dvoch rôznych miestach a v rovnakom čase je predsa len veľmi málo pravdepodobné. Ak dôjde vo firme k prechodu na robustnejší systém, tak u prevádzkovateľa cloudu sa jednoducho doobjedná väčší priestor a opäť všetko „beží“ ďalej bez ďalších starostí.

 

Samozrejme, každé spomenuté riešenie má svoje výhody, aj nevýhody. Nie vždy je jednoduché odhadnúť, ktoré z nich je najvýhodnejšie pre vašu firmu a častým odporučením je poradiť s odborníkmi. Ak aj vy v súčasnosti vo firme riešite otázku cloudu alebo vlastných serverov, ozvite sa nám a rád sa o tom s vami porozprávam.